מה כלול
- עדכון טקסטים, תמונות, מוצרים או עמודי שירות לפי מה שהעסק עושה עכשיו
- שדרוגי מערכת ותוספים בזהירות, לא בלחיצה עיוורת על ״עדכן הכול״
- בדיקת מהירות ודברים שנשברו אחרי שינוי
- מענה כשמשהו נופל: טופס, עמוד, תשלום או התחברות
ראש שקט
מישהו שמכיר את האתר, גם כשאין פרויקט גדול על השולחן.
עדכוני תוכן, שדרוגי מערכת, שיפורי ביצועים ותיקון תקלות. כדי שהאתר לא יישבר בשקט, ואתם לא תגלו את זה מלקוח.
פנייה לתפעול ותחזוקהמה משתנה כשיש מישהו קבוע
- 01
תוכן
זז כשהעסק זז
- 02
מערכת
מתעדכנת בתיאום
- 03
תקלה
יש למי לכתוב
- 04
המשך
האתר לא נשכח
למי זה
- בעלי אתר שאין להם אדם קבוע, והתיקונים נערמים
- עסק שהאתר שלו חי, אבל אף אחד לא נוגע בו חודשים
- מי שרוצה כתובת אחת לבאג קטן ולעדכון תוכן, בלי לחפש פרילנסר מחדש
מה כדאי לצרף לפנייה
- כתובת האתר וגישה, או נכונות לפתוח משתמש
- מה נשבר לאחרונה, או מה אתם דוחים כבר חודשים
- כמה שינויים יש בחודש רגיל
איך זה מתקדם
- 1
היכרות עם הקיים
לפני שמבטיחים ליווי, אני מסתכל איך האתר בנוי ומה שביר. אתר מבולגן מדי אולי צריך קודם ייצוב, לא ריטיינר.
- 2
קצב
לפי קריאה, או ליווי חודשי. נחליט לפי כמה האתר זז, לא לפי חבילה גנרית.
- 3
שקט
שינוי שנוגע במערכת נעשה בתיאום. אתם לא מגלים בבוקר שהאתר נראה אחרת.
שאלות לפני שפונים
זה ריטיינר קבוע?
אפשר ליווי חודשי, ואפשר לפי קריאה. אם יש מעט עבודה, אין סיבה לשלם על שעות ריקות. אם האתר זז כל שבוע, עדיף מסגרת.
תיגע באתר בלי לבקש?
לא. עדכון תוכן מגיע מכם. עדכון מערכת רגיש נעשה אחרי שברור מה עלול להישבר.
מה אם האתר ישן ומסוכן לגעת בו?
אגיד את זה. לפעמים התחזוקה הנכונה היא קודם לייצב, ורק אחר כך לעדכן תוכן.
רוצים להתקדם עם תפעול ותחזוקה?
הטופס ייפתח עם סוג העבודה הזה מסומן. את השאר כדאי למלא, כדי שאוכל להחליט אם לקחת את זה.